SPOSOBY DOSTAWY
POL-LAB Gawęda sp. k. realizuje dostawy za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich i spedycyjnych:
Towary standardowe (neutralne):
– DPD – przesyłki kurierskie
– GLS – dostawa ekspresowa
– Inne – w zależności od dostępności i lokalizacji
Towary specjalistyczne:
– SUUS – transport towarów LQ (Limited Quantities)
– RABEN – transport towarów ADR (niebezpieczne)
– Transport specjalistyczny – dla gabarytów i produktów nietypowych
KOSZTY DOSTAWY
Standardowy koszt transportu:
140 EUR netto
Cena obejmuje:
– transport do wskazanego adresu
– ubezpieczenie przesyłki
– profesjonalne opakowanie zabezpieczające towar
Dostawy wieloczęściowe:
W przypadku realizacji zamówienia w kilku etapach (np. z różnych magazynów), koszt transportu w wysokości 110 EUR netto może zostać naliczony za każdą oddzielną przesyłkę.
Dostawy niestandardowe:
Koszty dostawy przy zamówieniach specjalnych ustalane są indywidualnie – dotyczy to m.in.:
– przesyłek nadgabarytowych
– przesyłek powyżej 30 kg
– transportu paletowego
– dostaw wymagających kontrolowanej temperatury
– dostaw do wielu lokalizacji
W celu uzyskania indywidualnej wyceny skontaktuj się z nami:
biuro@poll.pl lub 33 488 79 12
OGRANICZENIA DOSTAWY
Odbiór własny:
Nie umożliwiamy odbioru towaru przez zewnętrzną firmę kurierską wskazaną przez klienta.
Obszar dostaw:
Dostawy realizujemy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Nie realizujemy wysyłek zagranicznych.
PROCEDURA ODBIORU TOWARU
Obowiązki odbiorcy:
W dniu dostawy odbiorca zobowiązany jest do:
- zapewnienia obecności osoby upoważnionej do odbioru
- sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera
- podpisania dokumentów odbioru
W przypadku uszkodzenia przesyłki:
– nie przyjmuj przesyłki bez zastrzeżeń
– spisz z kurierem protokół szkody
– wykonaj zdjęcia uszkodzeń
– poinformuj nas niezwłocznie
Kontakt w sprawie szkód transportowych:
tel. 33 488 79 12, 33 506 56 05, 33 506 56 06
Uwaga: Przyjęcie uszkodzonej przesyłki bez protokołu szkody może skutkować brakiem możliwości uznania reklamacji.
UBEZPIECZENIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Ubezpieczenie przesyłki:
Każda przesyłka jest ubezpieczona do wartości zamówienia w ramach podstawowej opłaty transportowej.
Odpowiedzialność przewoźnika:
Przewoźnik odpowiada za ewentualne szkody, zaginięcie lub opóźnienie przesyłki zgodnie z przepisami i swoim regulaminem. Zgłoszenie reklamacji należy dokonać niezwłocznie.
INFORMACJE DODATKOWE
Towary niebezpieczne (ADR / LQ):
Wybrane produkty mogą wymagać specjalistycznego transportu. W takich przypadkach mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty wynikające z przepisów o transporcie drogowym towarów niebezpiecznych.
Informacje o wysyłce:
– po nadaniu otrzymasz potwierdzenie e-mail z numerem przesyłki
– możesz śledzić status przesyłki na stronie przewoźnika
– kontakt z kurierem możliwy w dniu dostawy
Terminy dostawy:
– realizacja: 2–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności
– dostawy odbywają się w dni robocze (poniedziałek – piątek)
– godziny doręczeń ustalane są indywidualnie przez firmę kurierską
KONTAKT W SPRAWACH DOSTAW
POL-LAB Gawęda sp. k.
ul. E. Kwiatkowskiego 19
43-365 Wilkowice
tel. 33 488 79 12, 33 506 56 05, 33 506 56 06
fax: 33 810 16 28